Mentions Légales

Dernière mise à jour : 7 août 2026


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Le Site propose une sélection de bouquets et compositions florales pour toutes les occasions : Fête des Pères, Nouveau-né, Bon rétablissement, Anniversaire, ainsi que d'autres moments de vie à célébrer.


1. Éditeur du Site

 
 
   
Raison sociale Cehete
Siège social 73 Av. Henri Martin, 75116 Paris, France
Numéro SIRET 99028207180031
Adresse e-mail service@cehete.com
Numéro de téléphone +33 1 45 04 28 00
Directeur de la publication Le gérant de Cehete

⚠️ Veuillez vérifier le numéro SIRET ci-dessus et le remplacer par votre numéro réel si différent.


2. Hébergement du Site

 
 
   
Nom de l'hébergeur SHOPLINE HOLDINGS LIMITED
Siège social 21/F, NAM WO HONG BUILDING, 148 WING LOK STREET, SHEUNG WAN, HONG KONG
Numéro de contact +852-81207281
Adresse e-mail support@shopline.com
Plateforme e-commerce Shopline

3. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments composant le Site (textes, images, photographies, vidéos, logos, marques, graphismes, codes sources, bases de données, etc.) est la propriété exclusive de Cehete ou de ses partenaires et ayants droit.

Toute reproduction, représentation, diffusion, modification ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments est strictement interdite sans l'autorisation écrite préalable de Cehete, conformément aux articles L.111-1 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Les photographies de nos bouquets et compositions florales sont protégées par le droit d'auteur. Toute utilisation non autorisée est constitutive de contrefaçon et passible de poursuites.


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⚠️ Spécificité des fleurs fraîches :
Compte tenu de la nature périssable de nos produits, la responsabilité de Cehete ne saurait être engagée pour la dégradation naturelle des fleurs due à une conservation inappropriée par l'Utilisateur ou à un délai de signalement excessif. Conformément à notre Politique de Retour et Remboursement, tout problème doit être signalé dans un délai de 48 heures suivant la réception.


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8. Droit de rétractation (art. L.221-18 du Code de la consommation)

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation français, tout client bénéficie d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de sa commande.

Toutefois, compte tenu de la nature fragile et périssable des fleurs fraîches, l'exercice de ce droit est soumis aux conditions spécifiques détaillées dans notre Politique de Retour et Remboursement, accessible sur le Site.


9. Moyens de paiement acceptés

Sur le Site https://cehete.com/, les paiements s'effectuent exclusivement par carte bancaire. Les cartes acceptées sont :

 
 
 
VISA
Mastercard

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Aucun autre mode de paiement (PayPal, virement, chèque, etc.) n'est accepté sur le Site.


10. Garantie légale de conformité (art. L.217-4 et suivants)

Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité pendant 2 ans à compter de la délivrance du bien.

En cas de défaut de conformité, l'Utilisateur a droit à la réparation ou au remplacement du produit, ou à une réduction de prix ou au remboursement intégral dans les conditions prévues par la loi.

Pour les fleurs fraîches, cette garantie s'applique sous réserve d'un signalement dans les 48 heures suivant la réception, conformément à notre Politique de Retour et Remboursement.


11. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.

Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes mentions légales sera soumis, à défaut d'accord amiable, à la compétence des tribunaux compétents de Paris, France.

Conformément à la législation sur la consommation, l'Utilisateur consommateur peut recourir à une médiation de consommation pour résoudre un litige commercial avec Cehete, avant toute action judiciaire. Le médiateur compétent peut être saisi via le site de la Commission d'Évaluation et de Contrôle de la Médiation de la Consommation (CECMC) ou tout autre médiateur agréé.


12. Contact

Pour toute question relative aux présentes mentions légales ou à l'utilisation du Site, vous pouvez contacter Cehete:

 
 
   
Par e-mail service@cehete.com
Par téléphone +33 1 45 04 28 00
Par courrier 73 Av. Henri Martin, 75116 Paris, FRANCE
Horaires de service De 9h00 à 17h00 (du lundi au vendredi, sauf jours fériés)

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